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院長ブログ

コミュニケーションをとるために大切だと考えること

2021年05月21日
  • 先ずは相手を理解する:きちんと話を聞く、メモをとる。
  • 立場を明確にしてから話しをする、主語をはっきりと。
  • 自分は…と考える/思う というように決して断定はしない。
  • 常日頃からお互いに信頼の預け入れをしましょう。
  • 素直、正直。
  • 感謝する。
  • 約束を守る。
  • 正義感。
  • 親切。
  • 礼儀正しい。
  • 理解しようとする。
  • Win-Winを考える。
  • 謝る。
  • その場にいない人に対しても忠実である。
  • フィードバックを素直に受け入れる。

人はそれぞれ違っていても良い、もちろんそれは十分に認識していますし尊重しているつもりです。

しかしながら、組織として一つの方向に向かって行くときには方向性が一致していなければ非常に進みにくくなりますし、スタッフにとっても苦痛が生じてきます。

ここに掲げた事項についても、私自身出来ているわけでは決してありませんが、そうありたいと思い努力を続けていきます。